Odstupanje od ugovora i povrat robe

Vaše zadovoljstvo nam je vrlo važno. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni kupljenim proizvodom, imate pravo odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka proizvoda.

Kako postupiti?

1. Preuzmite obrazac za odustajanje od ugovora (PDF) i ispunite ga s podacima o kupnji.
2. Obrazac je potrebno ispisati i priložiti uz robu u kutiju prilikom vraćanja.
3. Molimo vas da robu vratite neoštećenu, idealno u originalnom pakiranju, zajedno s ispunjenim obrascem za odustajanje od ugovora (i ako je moguće, također kopijom računa ili brojem narudžbe) na adresu:

   Adresa za povrat robe:
   Nová Tovární 1940
   737 01 Český Těšín
   Češka Republika

4. Nakon primitka robe, novac će vam biti vraćen najkasnije u roku od 14 dana, obično na isti račun s kojeg je izvršeno plaćanje.

Kontakt

• 📧 info@aga24.hr
• 📞 +420 596 321 100

📄 Cjelokupne uvjete poslovanja možete pročitati ovdje.