Prije nego nas kontaktirate telefonom ili e-mailom, molimo vas da pregledate najčešće postavljana pitanja, možda ćete pronaći odgovor na ono što tražite.
Kada ću primiti naručenu robu?Termin isporuke paketa dobit ćete u potvrdnom e-mailu koji će vam stići odmah nakon dovršetka narudžbe Trenutno stanje narudžbe možete pratiti u Korisničkom centru Informaciju o predaji pošiljke za prijevoz ili mogućnosti osobnog preuzimanja šaljemo putem e-maila ili SMS poruke. Sve informacije o plaćanju, dostavi i naručenoj robi također ćete primiti e-mailomAko dođe do produljenja roka obrade narudžbe, obavijestit ćemo Vas putem e-maila ili telefonski. | Podnošenje prigovora?Način podnošenja reklamacije i potrebni dokumenti nalaze se u nastavku:
Imate li još pitanja?Više odgovora pronaći ćeš: |
Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja putem e-maila ili telefona.
Info linija je dostupna za Vas svaki radni dan od 9:00 do 15:30 sati.
Na e-mailove poruke odgovaramo u najkraćem mogućem roku, hvala na strpljenju.
Odjel za reklamacije
Radno vrijeme: Pon do Pet 8:00 - 15:00 sati
info@aga24.hr - informativni odjel
reklamacije@aga24.cz - odjel za reklamacije
| Aga24, s.r.o. Ulica: Nová Tovární 1940
OIB: 037 306 89
Bankovni račun:
| Osobno preuzimanjeAdresa mjesta preuzimanja: Skladište – Aga24 Ul. Nova Tovarna 1940 Radno vrijeme: Pon - Pet 8.00 - 15:30 sati Popodnevna pauza: 12:00-12:30 sati. Sve informacije o osobnom preuzimanju |